ປ່ຽນຄຳເຫັນໃຫ້ກາຍເປັນການສົນທະນາ. ດ້ວຍ ລະບົບຕອບກັບຄຳເຫັນ ແບບໃໝ່ , ຜູ້ຈັດການເວັບໄຊທ໌ສາມາດຕອບກັບຄຳເຫັນຂອງລູກຄ້າໄດ້ໂດຍກົງຈາກອິນເຕີເຟດການຄຸ້ມຄອງ—ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຕອບຄຳຖາມ, ຂອບໃຈຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ, ແລະ ສ້າງຊຸມຊົນທີ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ການຕອບກັບຂອງຜູ້ຈັດການແມ່ນມີເຄື່ອງ ໝາຍຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ ຢ່າງຊັດເຈນ , ດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າຈຶ່ງຮູ້ທັນທີວ່າພວກເຂົາກຳລັງໄດ້ຍິນຈາກແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທາງການ.
ຕອບກັບໂດຍກົງຈາກອິນເຕີເຟດຜູ້ຈັດການ — ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງອອກຈາກແຜງຄວບຄຸມ
ປ້າຍຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໃນການຕອບກັບຂອງຜູ້ຈັດການ — ເຮັດໃຫ້ການຕອບກັບຢ່າງເປັນທາງການງ່າຍຕໍ່ການຮັບຮູ້
ການມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນທີ່ດີຂຶ້ນ — ຕອບສະໜອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຊຸກຍູ້ການພົວພັນ
ດີເລີດສຳລັບການທົບທວນ ແລະ ຄຳຕິຊົມ — ຈັດການຄຳຖາມ ແລະ ຄວາມກັງວົນຕ່າງໆໃນຫົວຂໍ້ດຽວກັນ
